Políticas da Campanha
Férias Garantidas + Diversão no Thermas
1. Condições Gerais da Promoção
- A campanha é válida para reservas realizadas de 18 a 24 de agosto de 2025, exclusivamente pela central de reservas oficial ou canais autorizados do Hotel Portal das Águas.
- Período de hospedagem contemplado: setembro e outubro de 2025, exceto datas bloqueadas.
- Datas bloqueadas: 05 a 07/09/2025 e 24 a 26/10/2025.
- Pacotes de Natal (20 a 27/12/2025) e Réveillon (27/12/2025 a 03/01/2026) participam da promoção, com regras próprias.
- Mínimo de 2 diárias para participação, exceto pacotes de fim de ano.
- Brinde: 1 ingresso do Thermas por pessoa (máx. 2 por apartamento). Natal e Réveillon: 4 ingressos por pessoa (máx. 8 por apartamento).
- Pacotes de Natal e Réveillon são fechados com mínimo de 07 diárias, sem exceção.
- Ingressos entregues no check-in, válidos para qualquer dia da estadia, não cumulativos, não reembolsáveis, sem valor em dinheiro e intransferíveis.
2. Formas de Pagamento
- Parcelamento em até 5x sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ 250,00.
- Pagamentos via PIX ou depósito à vista podem ter condições especiais, consulte a central de reservas.
3. Cancelamento e Alterações
- Alterações e cancelamentos seguem a Política Oficial do Hotel Portal das Águas vigente no momento da reserva.
- Em caso de no-show, a reserva será cobrada integralmente, sem reembolso ou reemissão dos ingressos.
- Datas adquiridas nesta campanha são intransferíveis e não reembolsáveis.
4. Proteção de Dados (LGPD)
- O Hotel Portal das Águas cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
- Dados pessoais serão utilizados apenas para processamento da hospedagem, emissão de ingressos e comunicação da reserva.
- O cliente pode solicitar atualização ou exclusão de seus dados pelo e-mail oficial do hotel.
- Informações não serão compartilhadas com terceiros, exceto por obrigação legal ou necessidade operacional.
